Agentes e assistentes de IA
Criamos assistentes para clientes e colaboradores que respondem com base nos seus documentos e sistemas, e agentes que executam tarefas de vários passos: preencher formulários, consultar sistemas, preparar propostas, abrir pedidos. Sempre com limites claros e registo de cada ação.
Para quem é
- Apoio ao cliente com muitas perguntas repetidas
- Equipas internas que perdem tempo à procura de informação
- Operações com tarefas administrativas de vários passos
O que recebe
Assistente pronto a usar
No site, no WhatsApp, no Teams ou na sua aplicação, com a identidade da marca.
Base de conhecimento ligada
Documentos, FAQs e sistemas internos sincronizados automaticamente.
Ações controladas
Cada ferramenta do agente com permissões, confirmação humana quando necessário e registo.
Painel de qualidade
Conversas, satisfação, perguntas sem resposta e custos num só lugar.
Tecnologias habituais
- Agentes com ferramentas (MCP)
- Pesquisa semântica
- Voz e texto
- Integração com CRM e helpdesk
Perguntas frequentes
O assistente pode inventar respostas?
Limitamos as respostas às fontes autorizadas, mostramos a origem de cada resposta e encaminhamos para uma pessoa quando a confiança é baixa.
Funciona em português europeu?
Sim. Afinamos o tom, a terminologia e a ortografia para português europeu e para o vocabulário do seu setor.
Vamos falar sobre o seu caso
Descreva o que precisa. A primeira conversa serve para fazer as perguntas certas, sem compromisso.